我们在互动上可以设置话题，比如春节讨论红包，三八节讨论女生放假，但是这些手段太过普通，我们在互动环节上可以和功能结合起来，比如艺龙网做的“一站到底”的互动，就是非常不错的创意和开发，在本书后文有详细的阐述和分析。

智能机器人通过预设关键字和复，实现自己的智能在线客服功能
订单功能让可以在线下订单，在线支付，从而实现微信电子商务服务

我们一定要定期策划一些有心意的活动，促成与粉丝的互动，让我们的粉丝“长期有效”。要策划活动，我们要展开分析：我们的目标人是怎么样的?他们需要什么?他们容易被什么东西吸引?

为什么要做平台开发？
企业开发的优势
1 移动互联网趋势：移动互联网用户已经超过传统互联网用户，成为了目前的主流；
2 大切：7亿微信用户，巨大的；
3 用户粘性强：人人使用微信，微信的用户粘性和使用更强；
4 人性化的营销方式：是否接受信息全由用户做主；
5 CRM管理工具：微信粉丝即用户、分门别类管理用户；
6 时尚的产品销售渠道：微信助企业实现多元化营销；
7 全面营销趋势：微信营销是众多企业的选择；
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