易操作性：贯彻面向终用户的原则，建立友好的用户界面，使用户操作简单直观，易于学习掌握。 实用性：注重采用成熟二实用的技术，使系统满足用户业务需求。

行业痛点
三缺：人才（缺少的信息化建设相关人才）、技术（对移动应用和互联网的扩展支持差）、经费（开发投入和后期维护成本高）
三难：难建（基于系统服务器的部署周期长）、难用（界面操作繁琐，不符合操作习惯）、难管（升级维护困难）
隐患：缺少7*保障，服务器响应不及时，数据安全无保障，产品不提供持续升级

人们的生活水平提高，导致了有什么大病小病就喜欢去，这样就会导致资源分配不够，不仅浪费了用户的时间，也耽误了的出诊时间。而用户可以通过在线问诊系统在线预约、在线问诊等问题，通通可以便捷的解决，不仅可以解决麻烦，也节省了用户的时间。

在健康新背景下，围绕大健康理念，运用现代网络科技进行在线问诊系统开发更加符合信息时代下的发展轨迹。传统的模式存在资源过度集中、分级诊断效率低下、异地患者就医困难等问题，在线问诊系统开发针对这一系列的问题应运而生，实现了用户通过线上平台上对于问诊服务的在线预约以及在线咨询、服务套餐在线查看以及线上及时沟通等等功能板块，随着移动互联网时代的发展壮大，问诊服务的完善成为一种趋势，符合大众对于快捷服务的需求。
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