首先可在专病专科患者群体中开展，确诊后的患者，进入系统，科室可以在系统里进行医患互动、复诊提醒和复诊预约等服务。

预约：网上预约全流程服务，再预约时间段优先，减少等候时间

小程序和微信应该形成互补，以微信为患者提供面上服务，以小程序为患者提供点上专病专科服务的蓝图基本形成，将小程序的功能定位在为科室的专科专病服务，将小程序设计成应用，更好实现科室与患者的互通和互动，医患互动、实现医医互动、患患互动功能。

以优先服务窗口模式，满足不了解预约模式患者的需求，并充分利用爽约号源。
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