利用网络技术，开发网站平台，系统稳定性好，安全性强，易维护，菜单导航，方便患者操作。情况介绍详细全面，有利于患者正确选择；通过选择，确定日期；患者实名，号码，联系方式的录入；

退号处理功能：能完成病人退号，并能正确处理病人日期、午别、诊别、类别、号别以及应退费用和相关统计等；

预约：用户可以在关注公众号后，在预约中自由选择时间、科室以及大夫进行线上预约。

预约系统  
1.采用标准化接口模式，实现预约系统与内部系统的通信。  
2.多种机制保证预约系统不受恶意操作的影响。  
3.标准化、自动化预约处理，保证预约服务的公正性。  
4.多渠道的预约方式，适合各层次、各年龄段人群使用。  
5.排班信息及时准确，不需人工操作和传送。  
6.调班、停诊等的处理流程，保障了患者权益，减少引起医患纠纷。  
7.实现预约与现场的系统自动处理。  
8.多种机制保证了号源不受患者迟到、失约的影响。
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