首先可在专病专科患者群体中开展，确诊后的患者，进入系统，科室可以在系统里进行医患互动、复诊提醒和复诊预约等服务。

退号处理功能：能完成病人退号，并能正确处理病人日期、午别、诊别、类别、号别以及应退费用和相关统计等；

门诊收费
支持医保、农合的结算；
支持多种结算方式，例如同时使用现金、医保卡、银行卡、支付宝/微信支付、医院大厅自助缴费等混合方式付款； 符合新版的打印格式；
病人退款时，系统会提示那些项目已经执行，不能退款；
、注射卡、检验条码等执行单可以根据医院的流程、分工和投资设置在门诊医生台打印，或收费处打印，或执行科室打印。

处理患者投诉，建议，为行政管理人员对管理方面提供依据。通过短信平台，对患者进行关怀问候，提醒，提高服务质量，留住患者。为增收效益。
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