解决互联网医疗的痛点
1、信赖度低：因为传统医疗虚伪广告太多，很多患者或者身边的朋友都遇到过呗网络上的虚伪信息诈的情况。
2、推行费用高：在百度竞价推行中，医疗广告竞争激烈费用高。一次点击几十甚至几百，一般的医疗企业难以承受。
3、用户流失严峻：因为移动互联网的展开，移动用户数量现已远远超过传统互联网用户。

小程序和微信应该形成互补，以微信为患者提供面上服务，以小程序为患者提供点上专病专科服务的蓝图基本形成，将小程序的功能定位在为科室的专科专病服务，将小程序设计成应用，更好实现科室与患者的互通和互动，医患互动、实现医医互动、患患互动功能。

智能导诊：公众号将根据用户提出的问题为用户提供实时的解答和指导，便于用户了解符合自身情况的方案以及流程，用户还可以通过医院的公众号了解新的医保政策以及查看自身的医保情况。

以优先服务窗口模式，满足不了解预约模式患者的需求，并充分利用爽约号源。
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