个性化定制流程
系统具备开放性原则，能够根据自身实际的管理流程要求进行定制，从用户前台使用到内部管理，都可以进行调整。

医院资讯：公众号可以向用户介绍包括知识科普分享和医院科研信息分享两方面的信息。并向用户科普一些常见的疾病以及养生方式，让用户可以平时多注意，科学就医。展示医院新科研动态，加深患者对医院的了解。

查询功能：能完成预约号、退号、病人、科室、医师的状况、医师出诊时间、科室现状等查询；

智能导诊：公众号将根据用户提出的问题为用户提供实时的解答和指导，便于用户了解符合自身情况的方案以及流程，用户还可以通过医院的公众号了解新的医保政策以及查看自身的医保情况。
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