预约系统分为前台功能实现和后台功能管理两部分。前台可以分别以游客和会员两种身份登录。

小程序和微信应该形成互补，以微信为患者提供面上服务，以小程序为患者提供点上专病专科服务的蓝图基本形成，将小程序的功能定位在为科室的专科专病服务，将小程序设计成应用，更好实现科室与患者的互通和互动，医患互动、实现医医互动、患患互动功能。

为方便群众就医，节省患者等待时间，让患者足不出户就能体验到高质量的服务，为进一步改善服务，构建和谐医患关系，让患者分时段从而达到分流患者、减少患者等待时间的目的，患者通过该系统可自主安排来院时间，极大地减少了患者在院等候时间，等候患者减少，实际人数增加；之前患者凌晨就在排长队的场景成为历史，“排队3小时，3分钟”这样的尴尬场面不再出现，极大地改善了就医感受。

首先可在专病专科患者群体中开展，确诊后的患者，进入系统，科室可以在系统里进行医患互动、复诊提醒和复诊预约等服务。
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