以优先服务窗口模式，满足不了解预约模式患者的需求，并充分利用爽约号源。

全新的服务模式，意在让回归本质。在服务过程中，如导诊、、交费、反馈等环节可以通过预约小程序将线下的服务转移到线上来完成。但诊断、诊疗等服务必须在进行。

查询功能：能完成预约号、退号、病人、科室、医师的状况、医师出诊时间、科室现状等查询；

个人中心：个人中心有注册和登录功能，帮助建立用户医疗档案，其中还有人管理模块，还可以同时绑定多个家人，帮孩子和老人更方便。
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