投诉平台，可以对患者对服务，，管理进行投诉，建议：处理结果及时反馈给患者或者公布在网上。

初始化功能：包括建立工作环境参数、诊别、时间、科室名称及代号、号别、号类字典、名单等；

操作管理简单
利用的技术手段解决了当前类似系统的市民使用难、管理难的两个突出问题。实现了市民使用全过程中图文提示、点选操作，管理时网络打印、数据筛选、自动排列等功能，进一步减轻了管理工作量。

报告拿取：用户可以在线上查看报告，不需要在线下等待即可在时间了解身体情况。如需要纸质报告的用户可以根据公众号提供的二维码到医院的自助打印机进行打印。
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