整合预约数据和数据情况，完成后既进入队列，实现早早排队。保持持序，提升形象。

处理患者投诉，建议，为行政管理人员对管理方面提供依据。通过短信平台，对患者进行关怀问候，提醒，提高服务质量，留住患者。为增收效益。

移动互联网要建立平台，一是服务平台，针对患者预约、支付、报告查询、满意度反馈等功能;二是工作平台，针对、护士、管理人员实现移动办公、移动考勤、排班等功能;三是供应链电子商务平台，通过与供应商的连接，减少空间，减少、物资库存等，让整个全面移动，随时随地提供服务、获取服务。

报告拿取：用户可以在线上查看报告，不需要在线下等待即可在时间了解身体情况。如需要纸质报告的用户可以根据公众号提供的二维码到医院的自助打印机进行打印。
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