投诉平台，可以对患者对服务，，管理进行投诉，建议：处理结果及时反馈给患者或者公布在网上。

解决互联网医疗的痛点
1、信赖度低：因为传统医疗虚伪广告太多，很多患者或者身边的朋友都遇到过呗网络上的虚伪信息诈的情况。
2、推行费用高：在百度竞价推行中，医疗广告竞争激烈费用高。一次点击几十甚至几百，一般的医疗企业难以承受。
3、用户流失严峻：因为移动互联网的展开，移动用户数量现已远远超过传统互联网用户。

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患者可选择自助机预约、分诊台预约、网络预约、微信预约、APP预约、电话预约6种形式进行预约。患者可提前预约14天以内的号，预约成功后，按日期直接到专科根据预约号找。
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