当有患者从平台咨询我们的时候，他的路径我们是很清楚的，从他的路径上我们完全可以看出他的需求是什么，所以我们的沟通不用客套，直接根据需求展开可以了;微信本身是友情性和私密性的个人沟通工具，和手机等联系方式有一样的作用，所以不需要再追着对方要联系方式了;而微信营销的优势是私密性，患者咨询你的时候，你的回一定是“我和你”的关系，这样才能把私密性的特点发挥到，我们是朋友，是哥们，我可以给你一些帮助，这才是微信营销客服的要求!

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然后就是让这些成为粉丝的老客户来推广我们的平台，且因为微信的私密性使彼此信任度非常高，让这些本来就是我们客户的人把我们推荐给他们的，这里面的转换率可想而知吧?

什么样子的内容是用户喜欢的以及愿意分享的呢？ 
       1、有的内容
       2、文章主题积极，读完后让读者感到兴奋
       3、让用户非常愤怒和恐慌的文章
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