随访消费者智能化系统智能化智能管理系统
根据医院对随访工作中的管理模式，将患者关怀综合性综合型综合性综合服务平台的顾客分为3个游戏角色：随访系统管理员、随访管理者，随访医生、医护人员智能化系统智能化智能管理系统的基本配置，系统顾客及模板的运用和停用。

出院随访表单中，设定异常分析与提醒功能，为患者提供更明确的异常状态提醒
1.智能异常分析与提醒
通过系统设定异常情况条件值，当患者在随访表单中填入的信息符合异常条件时，设置专科咨询通道，及时给出处理意见。
2.异常信息收集
系统将随访表单异常的患者信息进行收集，汇总至中心，由随访工作人员着重对存在异常信息的患者进行电话随访，提醒患者注意事项，如有必要，可至医院，提高医院复诊率。

通过智能随访系统不仅可以了解患者对医院医疗护理质量及医院管理等方面的意见与建议，并借助系统的满意度调查及汇总统计分析、科研随访、健康宣教功能，让院及时把握相关情况，决策，提高医院院前服务和院后服务水平，赋能智慧医院建设，增强医院核心竞争力。

知品数字化随访平台
多样化的随访途径
今创数字化随访系统不仅可以使用普通的电话进行随访，还支持网络电话和手机客户端随访。
便捷的医患交流方式
充分利用手机应用终端、手机短信等通信方式，更好的与医生进行零距离沟通。
专业的统计分析
系统可以产生各种统计分析报表，从不同维度和粒度对数据进行统计分析，更好的提高医疗质量。
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