处理患者投诉，建议，为行政管理人员对管理方面提供依据。通过短信平台，对患者进行关怀问候，提醒，提高服务质量，留住患者。为增收效益。

利用网络技术，开发网站平台，系统稳定性好，安全性强，易维护，菜单导航，方便患者操作。情况介绍详细全面，有利于患者正确选择；通过选择，确定日期；患者实名，号码，联系方式的录入；

创新分诊导引模式，提高患者预约的准确性。

游客可以查看、科室和的详细信息，可以根据名称、科室名称、名字快速查询它们的信息，可以查看系统公布的健康资讯，可以点击系统提供的友情链接浏览健康常识。游客可以通过注册，成为会员，使用会员账号和密码登陆、安全退出。
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