全新的服务模式，意在让回归本质。在服务过程中，如导诊、、交费、反馈等环节可以通过预约小程序将线下的服务转移到线上来完成。但诊断、诊疗等服务必须在进行。

咨询：小程序的在线客服能针对具体病情疑解惑，免去奔走的劳累之苦

导航地图：帮助用户了解医院的位置，显示交通路线。并且还向用户展示各科室的所在位置，使用户可以更快速地找到自己的科室。

处理患者投诉，建议，为行政管理人员对管理方面提供依据。通过短信平台，对患者进行关怀问候，提醒，提高服务质量，留住患者。为增收效益。
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