创新分诊导引模式，提高患者预约的准确性。

移动互联网要建立平台，一是服务平台，针对患者预约、支付、报告查询、满意度反馈等功能;二是工作平台，针对、护士、管理人员实现移动办公、移动考勤、排班等功能;三是供应链电子商务平台，通过与供应商的连接，减少空间，减少、物资库存等，让整个全面移动，随时随地提供服务、获取服务。

处理患者投诉，建议，为行政管理人员对管理方面提供依据。通过短信平台，对患者进行关怀问候，提醒，提高服务质量，留住患者。为增收效益。

患者可选择自助机预约、分诊台预约、网络预约、微信预约、APP预约、电话预约6种形式进行预约。患者可提前预约14天以内的号，预约成功后，按日期直接到专科根据预约号找。
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