智能机器人通过预设关键字和复，实现自己的智能在线客服功能
订单功能让可以在线下订单，在线支付，从而实现微信电子商务服务

当有患者从平台咨询我们的时候，他的路径我们是很清楚的，从他的路径上我们完全可以看出他的需求是什么，所以我们的沟通不用客套，直接根据需求展开可以了;微信本身是友情性和私密性的个人沟通工具，和手机等联系方式有一样的作用，所以不需要再追着对方要联系方式了;而微信营销的优势是私密性，患者咨询你的时候，你的回一定是“我和你”的关系，这样才能把私密性的特点发挥到，我们是朋友，是哥们，我可以给你一些帮助，这才是微信营销客服的要求!

用户留存维护
除了新用户裂变，我们还考虑了如何去维护和巩固老用户。举例：无论新老用户购买我们的商品，我们都给予响应的积分，积分可以兑换代金券，用于购买商品消费，也可以兑换现金券，用户可以直接。除此之外，我们可以设置一些，每抽一次，消耗一定的积分，前期可设置率高些，增加用户粘性。

公众号小编费用
这部分费用要占据整个微信公众号代运营的费用的80%，费用的服务包含：设置微信公众号后台、公众号文章编撰、公众号粉丝运营维护上，其中文章编撰是其中的重中之重，它的质量高低直接决定整个代运营过程的费用，如何你在找微信公众号代运营的团队不止一个，不知道如何对比，那考核他们的文章质量，是否原创是一个核心因素，当然也得看后台数据情况
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