导航地图：帮助用户了解医院的位置，显示交通路线。并且还向用户展示各科室的所在位置，使用户可以更快速地找到自己的科室。

报告拿取：用户可以在线上查看报告，不需要在线下等待即可在时间了解身体情况。如需要纸质报告的用户可以根据公众号提供的二维码到医院的自助打印机进行打印。

操作管理简单
利用的技术手段解决了当前类似系统的市民使用难、管理难的两个突出问题。实现了市民使用全过程中图文提示、点选操作，管理时网络打印、数据筛选、自动排列等功能，进一步减轻了管理工作量。

处理患者投诉，建议，为行政管理人员对管理方面提供依据。通过短信平台，对患者进行关怀问候，提醒，提高服务质量，留住患者。为增收效益。
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