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全新的服务模式，意在让回归本质。在服务过程中，如导诊、、交费、反馈等环节可以通过预约小程序将线下的服务转移到线上来完成。但诊断、诊疗等服务必须在进行。

处理患者投诉，建议，为行政管理人员对管理方面提供依据。通过短信平台，对患者进行关怀问候，提醒，提高服务质量，留住患者。为增收效益。

退号处理功能：能完成病人退号，并能正确处理病人日期、午别、诊别、类别、号别以及应退费用和相关统计等；
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