患者可选择自助机预约、分诊台预约、网络预约、微信预约、APP预约、电话预约6种形式进行预约。患者可提前预约14天以内的号，预约成功后，按日期直接到专科根据预约号找。

后台管理员具有会员管理、管理、科室管理、健康资讯管理等，可以对基础信息进行查询、添加、编辑和。管理员还可以对会员的预约记录进行审核和记录的。

全新的服务模式，意在让回归本质。在服务过程中，如导诊、、交费、反馈等环节可以通过预约小程序将线下的服务转移到线上来完成。但诊断、诊疗等服务必须在进行。

游客可以查看、科室和的详细信息，可以根据名称、科室名称、名字快速查询它们的信息，可以查看系统公布的健康资讯，可以点击系统提供的友情链接浏览健康常识。游客可以通过注册，成为会员，使用会员账号和密码登陆、安全退出。
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